【交易性金融资产或金融负债】中国结算建三条“高速公路”解决投资者诉求


发布时间:2020-11-28 19:15:05 阅读量:7002 作者:善玮

据中国证券登记结算有限公司介绍,为妥善解决各类投资者诉求,中国结算建立健全了投资者诉求处理机制,在内部打造了三条解决投资者诉求的“高速公路”交易性金融资产或金融负债。据不完全统计,中国结算通过三条解决投资者诉求的“高速公路”,自2013年9月起已经妥善处理了超过150位投资者的诉求。

证券时报记者 程丹

这三条“高速公路”,一是指针对证监会转办的各类诉求,中国结算明确了牵头部门及负责人,严格按照证监会相关要求及期限进行妥善处理,做到接单后及时沟通,沟通后及时处理,处理后及时反馈;二是指针对直接通过公司服务热线反映的投资者诉求,建立了内部快速转办机制,坐席人员将遇到的投诉事件进行详细记录,形成转办单并送达相关业务部门,由业务部门在限定时间内进行处理;三是指针对到公司信访的复杂疑难案件,建立了内部会商制度,由接到信访案件的部门召开三地分公司视频会议,研究并讨论相应的解决方案。通过三条解决投资者诉求的“高速公路”,中国结算杜绝了投资者诉求被互相推诿、拖沓的情形。

此外,中国结算今年初还启动了优化证券查询业务的工作项目,记者了解到,未来中国结算将陆续向投资者推出在线查询渠道,投资者可以通过中国结算的微信、手机APP或网站,进行个人证券余额、变更等信息的查询,届时,全国各地的投资者可以不受地域、时间的限制享受公平的证券查询机会,随时随地查询自己的证券信息,获得更好的服务体验交易性金融资产或金融负债。

除证券查询诉求外,中国结算还针对投资者的咨询类诉求,开展了知识库建设以及呼叫中心整合工作。通过建设并利用统一的知识库,未来中国结算的任一坐席人员,可为投资者准确解答不同市场的业务问题,提供一站式的咨询服务;通过打造一体化的呼叫中心系统,中国结算将为投资者提供电话、网站、微信等多元化的咨询渠道,让投资者获得更加便捷、公平的咨询机会。

第二,解决了小企业融资难的问题。主要是小企业所需资金与实际需要比较而言,而不是与银行贷款的提供总量、增速和所占之比的比较。我国银行对小企业的融资,总体来说是好于可比国家的水平。我国金融机构对于小企业征信、应收账款、质押融资等做法,在G20首尔峰会有关报告中被列为全球164个解决小企业融资难问题的成功案例之首。

“这部分存款准备金率是由银行向银行缴纳,不是由基金公司缴纳,成本由银行自己消化。从现在的情况看,这一条款并没有对货币基金造成影响,我们并没有缴纳。”上述大型基金公司人士表示。

周三美股收高,市场等待就业报告;制造业数据减缓复苏担忧,美债收跌;美国原油库存增加,油价微跌;股市走高改善风险偏好,现货黄金小跌。部分交易员在备受关注的制造业和就业数据公布前保持离场观望。国际现货黄金收报1824.90美元/盎司,跌幅0.74%。

截至当天纽约汇市尾市,1欧元兑换1.4273美元,低于前一交易日的1.4380美元;1英镑兑换1.6178美元,低于前一个交易日的1.6244美元;1美元兑换76.78日元,高于前一个交易日的76.60日元;1美元兑换0.7942瑞士法郎,低于前一个交易日的0.8048瑞士法郎;1美元兑换0.9755加元,低于前一交易日的0.9795加元。(记者纪振宇)《婚姻法》新解释令财产分配成热议话题,专家认为婚内保险资产也应妥善处置

继北京部分银行暂停房贷之后,昨天南京也有三家银行暂停房贷,分别为兴业银行南京分行、中信银行南京分行以及南京银行,原因是“额度不够”。据了解,由于央行近日下文规定将商业银行保证金存款纳入存款准备金缴存范围,部分银行的贷款额度更紧了。

本周公开市场再度实现250亿元的货币净投放,这已是央行最近连续第七周向市场净投放资金。分析人士表示,央行连续数周净投放资金意在安抚市场。由于准备金基数扩大后的首个缴款日临近,加上中秋、国庆假日也已不远,公开市场净投放格局在中短期内有望得到延续。同时,在准备金新政公布之后,货币政策有望进入短暂的观察期,近期继续紧缩的必要性有所降低。

俄镍115300-115500元/吨交易性金融资产或金融负债。伦镍小幅攀升,最终报收16171美元/吨,较上一交易日下跌121美元/吨。

本周公开市场再度实现250亿元的货币净投放,这已是央行最近连续第七周向市场净投放资金。分析人士表示,央行连续数周净投放资金意在安抚市场。由于准备金基数扩大后的首个缴款日临近,加上中秋、国庆假日也已不远,公开市场净投放格局在中短期内有望得到延续。同时,在准备金新政公布之后,货币政策有望进入短暂的观察期,近期继续紧缩的必要性有所降低。

狄麟麟也指出,高收益理财产品的高风险通常体现在产品到期后本金是否能保证及是否能够达到最高预期收益率的不确定性上。除此之外,如果产品提前终止,投资者也会面临再投资的风险。理财产品并非储蓄或者国债,投资者需要结合自身的投资期限以及风险承受能力,选择相匹配的产品。

投资者 中国 高速公路

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网友评论:

来自泉州的网友说:评论时间:2020-11-28

在这世上,最容易变的是人心,但最天荒地老的也是人心。回复


来自巩义的网友说:评论时间:2020-11-28

我不赶时间的时候尽可能走路,这使我脚踏实地;我不妄想,迫使心清心明;我避开无谓的应酬,这使承诺消失;我当心的去关爱他人,这使情感不流于泛滥;我绝不过分对人热络,这使我掌握分寸;我很少开口求人,这使我自由;我看书,这使我多活几度生命。回复


来自北票的网友说:评论时间:2020-11-28

忧愁他整天拉着我的心, 像一个琴师操练他的琴; 悲哀像是海礁间的飞涛; 看他那汹涌听他那呼号。回复


来自三亚的网友说:评论时间:2020-11-28

爱是一场催眠,醒来之后你被谁吸了灵。这就是为什么爱过之后,总觉得不仅失去他,也失去了一部分自己。被爱的人总是掌灵者,去爱的人反而失魂。在每段真心付出的感情中,总有一个人献祭了灵魂,收获了残忍。回复


来自叶城的网友说:评论时间:2020-11-28

忆起那段时光,那抹湛蓝,唇边微笑,仍是我至今地阳光。回复


来自诸城的网友说:评论时间:2020-11-27

少年时代,要有礼赞生命的感恩;青年时代,要有自觉信念的价值;壮年时代,要有活水源头的精进;老年时代,要有愉悦生活的平静。回复


来自广州的网友说:评论时间:2020-11-27

你不必逞强,不必说谎,懂你的人自然会知道你原本的模样。回复


来自铁岭的网友说:评论时间:2020-11-27

人生在世,事业为重。一息尚存,绝不松劲。回复


来自孝感的网友说:评论时间:2020-11-26

如果你不能对我好一辈子,请不要对我好,哪怕只是一秒钟;如果你不能骗我一辈子,请不要骗我,哪怕只是一个字;如果你不能爱我一辈子,请不要爱我,哪怕只是一瞬间。回复


来自万宁的网友说:评论时间:2020-11-26

要什么风花雪月,久了你就会知道,你需要的只是一个累了能给端你一杯水、病了能陪在你床头的人。这世上所有的久处不厌,都是因为用心。回复


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