【融沪金融平台】宁波银行荣获2016年度企业自律奖


发布时间:2021-03-06 13:27:51 阅读量:960 作者:柏轩

宁波银行将金融消费者权益保护工作纳入公司治理和企业文化建设,公司董事会下设 “消费者权益保护委员会”,总行增设“消费者权益保护部”二级部,规划、组织并落实全行消费者权益保护工作,加强金融消费权益保护工作的推动力度融沪金融平台。

浙江省宁波市消保委表彰2016年度消费维权先进单位和先进个人,宁波银行荣获2016年度企业自律奖,是该市唯一一家获此殊荣的金融机构融沪金融平台。

宁波银行始终将金融消费者权益保护作为提升服务与品牌的重要工作来抓,建立了常态化消费者权益保护机制,推动经营管理更加规范。宁波银行通过完善投诉工作机制和流程,开展宣传教育活动,履行企业社会责任,不断强化自律手段,提升消费者权益保护水平。

宁波银行结合金融消费者“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”八大权益保护要求,在产品开发、产品销售和售后服务流程中植入消费者权益保护内容,将消保要求纳入制度、管理、执行层面,建立较为完善的消费者权益保护管理体系。

宁波银行十分重视客户投诉的问题,并就此检视制度和管理措施,发现问题及时整改。宁波银行通过向社会公示投诉电话,主动接受监督;通过优化投诉处理流程,保证投诉事件“专人跟进、限时处理”。近年来,通过维权热线、监管部门、新闻媒体等渠道反映的投诉事件,均得到宁波银行及时、妥善的处理。

宁波银行不断强化金融消费者教育,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育活动。在行内,宁波银行通过在线学习、送课上门等形式,面向全行员工开展消保和投诉管理培训,让员工明确在业务开展中应履行的消费者权益保护责任。同时,宁波银行积极开展厅堂宣传、社区宣传、送课下乡、公益讲座等活动,面向市民宣传金融知识和权益保护内容。宁波银行承办了中国人民银行宁波市中心支行牵头的“金融普惠 校园启蒙”国民金融素质教育提升工程试点工作,编写贴近小学生的《跟着钱博士学金融》教材,开发系列课程及讲师手册,面向宁波市四眼碶小学、余姚市梁弄镇中心小学、宁海县长街镇中心小学开展教学试点工作。

宁波银行严格自律,扎实推进金融消费者权益保护工作,先后获得“‘金融知识进万家’银行业金融知识宣传服务月活动优秀组织奖”、“金融消费者权益保护’A级行’”、“‘金融知识普及月’暨’金融知识宣传月’先进单位”、“宁波市金融消费权益保护协会‘先进会员单位’”等多项殊荣。(完)

叶檀:现在我们对于互联网金融、互联网的保险恐怕评价过高了,因为事实上它是一种渠道的改变,一种工具的改变,而不是金融的根本性质的改变,金融除了渠道之外,还有产品专业性的问题。互联网保险同样如此,它现在三马一起来做保险公司,显然说明保险渠道发生了非常大的,有可能发生颠覆性的变化,但是这并不可能改变保险的根本属性。所以互联网保险想要做长久,除了在工具上、渠道上更加畅通、快捷之外,最重要的是,保险的设计、产品本身应该具有非常大的吸引力,而且保险公司的信用应该非常好。柴华 丁飞

据《华尔街日报》20日报道,俄罗斯央行副行长尤达耶娃(Ksenia Yudayeva)日前表示,无论未来卢布汇率走势如何,该行明年将允许卢布自由浮动,因为目前的压力测试显示,该国银行业可承受卢布贬值至多30%融沪金融平台。业内人士指出,上述言论凸显了该行正致力于将政策目标从保持汇率稳定转向遏制居高不下的通货膨胀。卢布自由浮动将有助于俄罗斯经济更好地吸收外部冲击。

“自贸区的构建将敦促上海将进一步加快国际航运中心的建设,航运金融势必成为上海金融市场一项重要的金融业务;区域内物流仓储行业将向大型化、高端化、金融化方向发展,银行在供应链金融领域里将面临新的挑战。”周浩说。见习记者 刘筱攸

从十年前表露上市意向到错过城商行2007年的第一波上市潮,再到2011年4月将原本的上市计划“延长一年”,曾先于其他城商行拿到首张跨区经营牌照的上海银行,扩张步伐已远远落后于已经上市的北京银行、宁波银行。

宁波 银行 消费者

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网友评论:

来自益阳的网友说:评论时间:2021-03-06

聪明人嘲笑幸福是一个梦,傻瓜到梦中去找幸福,两者都不承认现实中有幸福。看来,一个人要获得实在的幸福,就必须既不太聪明,也不太傻。人们把这种介于聪明和傻之间的状态叫作生活的智慧。回复


来自上饶的网友说:评论时间:2021-03-06

莫名的感动着一起看日出日落,永远单纯没有悲伤。回复


来自荥阳的网友说:评论时间:2021-03-06

我的胸膛并不大,决计装不下整个或是部分的宇宙;我的心河也不够深,常常有露底的忧愁。回复


来自济宁的网友说:评论时间:2021-03-06

我们一过了做孩子的日子就掉了会飞的本领。回复


来自葫芦岛的网友说:评论时间:2021-03-06

要是你不爱一个人,请放手,好让别人有机会爱她。如果你爱的人放弃了你,请放开自己,好让自己有机会爱别人。有的东西你再喜欢也不会属于你的,有的东西你再留恋也注定要放弃的,人生中有许多种爱,但别让爱成为一种伤害。回复


来自普兰店的网友说:评论时间:2021-03-05

悲伤是饼干,安静地发霉,过三天它就会变成漂亮的绿色霉斑,不能吃下它,也可以拍张照片做纪念。回复


来自齐齐哈尔的网友说:评论时间:2021-03-05

很多时候,宁愿被误会,也不想去解释。信与不信,就在你一念之间。懂我的人,何必解释。回复


来自辽阳的网友说:评论时间:2021-03-05

我已经相信有些人我永远不必等,所以我明白在灯火阑珊处为什么会哭。回复


来自邛崃的网友说:评论时间:2021-03-04

我真恨不得剖开我的胸膛,把我爱放在我心头热血最暖处窝着,再不让你遭受些微风霜的侵暴,再不让你受些微尘埃的沾染。回复


来自泰兴的网友说:评论时间:2021-03-04

世界这么大,我遇到了你,你也遇到了我,真好。回复


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